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电子商务师（三级）考试大纲

来源：一扇门教育 | 浏览量：1069 | 时间：2021-09-23

　　理论知识考试内容

　　（一）职业道德

　　1.职业道德基本知识

　　2.职业守则

　　（二）基础知识

　　1.计算机与网络应用基础知识

　　2.市场营销基础知识

　　3.电子商务基础知识

　　4.法律法规基础知识

　　（三）视觉营销设计

　　1.PC 端网店视觉设计

　　2.移动端用户界面设计

　　（四）网络推广

　　1.信息流推广

　　2.搜索引擎推广

　　（五）网上交易管理

　　1.采购管理

　　2.销售管理

　　（六）网络客户服务

　　1.社群管理

　　2.客户关系管理

　　（七）电子商务数据分析与应用

　　1.商务数据统计与分析

　　2.商务数据报表设计与制作

　　技能考核考试内容

　　（一）视觉营销设计

　　1.PC 端网店视觉设计

　　2.移动端用户界面设计

　　（二）网络推广

　　1.信息流推广

　　2.搜索引擎推广

　　（三）网上交易管理

　　1.采购管理

　　2.销售管理

　　（四）网络客户服务

　　1.社群管理

　　2.客户关系管理

　　（五）电子商务数据分析与应用

　　1.商务数据统计与分析

　　2.商务数据报表设计与制作

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